Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сайт goldart.pro (далее — Сайт) взаимодействует с данными посетителей. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

Индивидуальный предприниматель {{ФИО}}, осуществляющий деятельность под брендом «GoldArt».

• ИНН: {{ИНН}}
• ОГРНИП: {{ОГРНИП}}
• Адрес: {{АДРЕС}}, г. Тюмень
• Email: {{EMAIL}}
• Телефон: +7 982 969-12-74

3. Какие данные мы собираем

Сайт не содержит форм для ввода персональных данных и не использует системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т.п.).

Мы не собираем и не храним на своих серверах имена, телефоны, email-адреса или иные персональные данные посетителей через Сайт.

3.1. Связь через мессенджеры и телефон

Для связи с нами Сайт предлагает перейти в Telegram, Max или позвонить по телефону. Контакт инициирует сам Пользователь — мы получаем только те данные, которыми он добровольно делится в переписке или во время звонка.

3.2. Сторонние сервисы, встроенные на Сайт

Шрифты загружаются с нашего сервера (без обращения к внешним ресурсам). Единственный встроенный сторонний элемент:

• Яндекс.Карты — встроенная карта с расположением мастерских. Iframe карты может устанавливать cookie Яндекса. Подробнее: политика Яндекса.

Оператор не имеет доступа к данным, которые собирает Яндекс через виджет карты.

4. Cookie

Сайт самостоятельно не устанавливает cookie. Однако встроенные виджеты (Яндекс.Карты) могут устанавливать собственные cookie в рамках своего iframe. Пользователь может заблокировать сторонние cookie в настройках браузера — это не повлияет на работу Сайта.

5. Цели обработки

Данные, которые Пользователь сам передаёт при обращении через мессенджер или телефон, используются исключительно для:

• ответа на обращение
• консультации по стоимости, срокам и возможности выполнения работы
• записи в мастерскую и уведомления о готовности заказа

Данные не используются для рассылок, рекламы третьих лиц, продажи или передачи в маркетинговые базы.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по официальному запросу в рамках судопроизводства).

7. Хранение данных

Переписка с клиентами хранится в соответствующих мессенджерах (Telegram, Max) на условиях этих платформ. Оператор не ведёт отдельных баз персональных данных, полученных через Сайт.

8. Защита данных

• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS
• Доступ к мессенджерам и рабочим аккаунтам защищён двухфакторной аутентификацией

9. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• узнать, обрабатываются ли его персональные данные
• потребовать удаления переписки
• отозвать согласие на обработку в любой момент
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде

Запрос направляется на {{EMAIL}} или по телефону. Срок ответа — не позднее 30 дней.

10. Дети

Сайт не ориентирован на детей младше 14 лет. Если данные несовершеннолетнего поступили по ошибке — они будут удалены по первому запросу.

11. Изменения в политике

Оператор может обновлять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Контакты

По вопросам, связанным с персональными данными:

• Email: {{EMAIL}}
• Telegram: t.me/{{TELEGRAM}}
• Телефон: +7 982 969-12-74